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Un nouveau bureau central des rendez-vous

illustration Un nouveau bureau central des rendez-vous

L’hôpital se dote d’un nouveau Bureau Central des Rendez-Vous (BCRV) à compter du 18 décembre afin d’améliorer la prise de rendez-vous téléphonique.

Cinq consultations sont pour le moment concernées par ce nouveau dispositif avec un numéro d’appel unique : 01 43 86 20 20.

Médecine
Médecine pédiatrique – Chirurgie infantile
Chirurgie Maxillo-Faciale – Ophtalmologie

L’enjeu de ce nouveau Bureau Central des Rendez-Vous est de permettre une prise de rendez-vous facilitée, d’augmenter le taux de décroché et de réduire l’attente. Cette dynamique se couple au déploiement dans les semaines à venir de la prise de rendez-vous en ligne et permettra d’améliorer l’accessibilité aux consultations de l’établissement.